高齢化社会の現在、子どもがいない高齢夫婦や独居高齢者が増えています。身寄りのない高齢者の増加にともない、人生の終わりを迎えるための活動、終活というワードが定着しつつあります。ひとサポは、高齢者の終活の支援や身元保証のサポートをしてくれる会社です。終活について少しでも関心がある人は、ぜひ参考にしてみてください。
おひとり様が増えているわけとは
高齢になると、体力や気力、判断力が低下する傾向にあります。同時に、医療や介護、財産整理、葬儀、お墓、相続などの重要な決定をしなければならないことも増えてきます。
最近では、家族構造の変化や少子高齢化、未婚や長寿化の影響で、「家族や親族とは疎遠だし、負担をかけたくない」と感じる人が増えているのです。結果、自分が亡くなった際に葬儀や納骨を頼める人がいない、携帯電話の解約や遺品整理をしてくれる人がいない、自宅の売却処分をしてくれる人がいないなどの相談が増えています。
このような問題は、おひとりであっても高齢の夫婦にとっても起こり得ます。お互いに年を重ねていくなかで、将来的に生活や終活に関する手続きができなくなるかもしれません。こうした状況に対応するため、ひとラボは終活全般のお悩みを家族の代わりに対応する家族代行サービスを提供しています。
多くの人から、「こんなサービスがあることを知り、任せて安心できた」という声をもらっている会社です。具体的には「今は元気だけど、いざという時に相談できる人が欲しい」「生前整理や墓じまい、延命治療、葬儀、納骨、相続などについて話を聞いて欲しい」といった要望があります。
また「配偶者が最近亡くなり、子供もいないため、自分が亡くなった際に誰が葬儀や納骨を担当するのか不安」「兄弟姉妹はいるが、高齢で入院や介護施設に入る際の身元保証人を頼みにくい」「親が亡くなった時に十分な対応ができない」といった心配もあります。
高齢者の心配や悩みに寄り添い、サポートするのがひとサポの事業内容です。
ひとサポができる支援内容
次に、ひとサポができる支援内容について紹介します。主な内容としては、身元保証と終活指示書作成のサポートです。身元保証人とは、病院や老人ホームなどに入院や入居する際に必要になります。
ほとんどの施設が身元保証人を求め、医師法第19条にもとづき、入院や入居を拒否することは法的に問題とされます。身元保証人が不在だと、施設の経営や運営にも影響を及ぼします。実際には、入院手続きや必要な物品の持参、医師の説明の聞き取り、手術の立ち会いなど、さまざまな役割が求められます。
また、万が一の場合には身柄や遺品の引き取りも行われます。しかし、近年の家族構造の変化により、身元保証人の役割を担う家族や親族が不在となるケースが増えています。こうした状況に対応するため、ひとラボでは終活指示書を作成し、終活全般のサービスを提供しています。
終活指示書には、延命治療や住まい、介護方針などの希望が記載され、契約後は終活希望書にもとづいて役割を果たします。また、会員証の発行や死後事務委任契約なども行われ、お互いに納得のいく形でのサポートが提供されます。
死後事務委任契約は、死後に行われる手続きを指示する契約であり、お墓の有無や葬儀の希望などを記載します。高齢者は終活指示書や死後事務委任契約を通じて自分の意思を明確にし、不在時の処置を委任できます。
終活に関するご相談やサポートが必要な場合は、ひとラボのサービスを利用すれば、安心して終末期を迎えられます。
3つの安心を提供
ひとサポはお客さんの安心を第一に考え、以下の３つのポイントでサービスを提供しています。
地域密着の対応
大阪市、北摂地域、大阪東部地域、阪神地域において、地域密着でサービスを提供しています。身元保証や死後事務委任を受けるのは重要な役割です。たとえば、入院中に医療の方針を医療従事者から説明を受け協議したり、夜間でも連絡を受けたりします。
ひとサポは確実に動ける範囲内で、地域に密着したサポートを提供します。
経験豊富な相談員による一気通貫の対応
終活の考え方は多様化しています。ひとサポでは、経験豊富な相談員が利用者の考えを丁寧に聞き取り、希望に沿ったサポートを行います。病院やケアマネージャーとのやり取りや各種申請の手続き、葬儀や納骨、遺品整理、住居の解約など、一気通貫でサポートします。
司法書士による預り金管理と死後事務履行の確認
ひとサポでは、お客さんの契約時の負担を減らすために、原則として預り金が必要ありません。代わりに、葬儀代や納骨代などの費用を元本保証される無利子口座で管理します。
また、月に１度司法書士が管理監督を行い、死後事務手続きの履行も確認します。ひとサポはお客さんの安心と信頼を第一に考え、サービスを提供しています。
まとめ
ひとサポは、高齢化社会における終活や身元保証のサポートを提供する会社です。終活に関心がある人や高齢者のために、家族の代わりに終活全般のお悩みに対応し、多くの人から安心して任せられると評価されています。
経験豊富な相談員が一気通貫で対応し、地域に密着したサポートを提供します。また、預り金管理や死後事務履行の確認を司法書士が行うなど、お客様の安心と信頼を第一に考えたサービスが特徴です。ひとサポの手厚いサービスを利用すれば、安心して終末期を迎えることができます。
ひとサポの基本情報
| 名称 | 一般社団法人 ひとサポ |
| 住所 | 〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島４丁目７−２０ 日宝新大阪第一ビル302号 |
| 電話番号 | 0120-234-150 |
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